Сопровождение и техническая поддержка вашего Битрикс24

Мы помогаем вашему порталу Битрикс24 оставаться в рабочем состоянии!

Бесплатное консультационное сопровождение при покупки лицензии Битрикс24

1
До 5 обращений в месяц
До 2,5 часов на общее кол-во обращений в месяц
2
Реакция до 12 рабочих часов
Реакция - ответ в чате на вопрос или взятие задачи в работу
3
Базовые настройки
В работу принимаются вопросы по базовому функционалу, стандартные интеграции (которые входят в штатный функционал или идут по подписке Битрикс24.Маркет Плюс)
4
Реакция с 9 до 18, пн-пт (МСК)
5
Коммуникация только в мессенджере (WhatsApp или Telegram)
6
Коммуникация с поддержкой сторонних систем
В рамках сопровождения, мы берем на себя коммуникацию с сотрудниками ваших сторонних систем (телефонии, сервисы интеграции с мессенджерами, разработчики приложений и прочее)

Сопровождение. Тариф "Start"

Стоимость: 9 000 рублей/ месяц
Подходит для тарифов Базовый и Стандартный

1
Без ограничений по кол-ву запросов
До 3 часов на общее кол-во обращений в месяц
2
Реакция до 5 рабочих часов
Реакция - ответ в чате на вопрос или взятие задачи в работу
3
Базовые настройки + автоматизация (роботы, умные сценарии)
В работу принимаются вопросы по базовому функционалу, стандартные интеграции (которые входят в штатный функционал или идут по подписке Битрикс24.Маркет Плюс)

Не входят: Бизнес-процесс, вебхуки, методы API
4
Реакция с 9 до 18, пн-пт (МСК)
5
Коммуникация в мессенджере (WhatsApp или Telegram)
При необходимости производится звонок или подключение по удаленному доступу
6
Коммуникация с поддержкой сторонних систем
В рамках сопровождения, мы берем на себя коммуникацию с сотрудниками ваших сторонних систем (телефонии, сервисы интеграции с мессенджерами, разработчики приложений и прочее)

Сопровождение. Тариф "Standart"

Стоимость: 15 000 рублей/ месяц
Подходит для тарифов Базовый, Стандартный, Профессиональный и Энтерпрайз

1
Без ограничений по кол-ву запросов
До 5 часов на общее кол-во обращений в месяц
2
Реакция до 5 рабочих часов
Реакция - ответ в чате на вопрос или взятие задачи в работу
3
Базовые настройки + автоматизация (роботы, умные сценарии, бизнес-процессы, вебхуки)
В работу принимаются вопросы по базовому функционалу, стандартные интеграции (которые входят в штатный функционал или идут по подписке Битрикс24.Маркет Плюс)

Не входят: Методы API
4
Реакция с 9 до 18, пн-пт (МСК)
5
Коммуникация в мессенджере (WhatsApp или Telegram)
При необходимости производится звонок или подключение по удаленному доступу
6
Коммуникация с поддержкой сторонних систем
В рамках сопровождения, мы берем на себя коммуникацию с сотрудниками ваших сторонних систем (телефонии, сервисы интеграции с мессенджерами, разработчики приложений и прочее)

Нужны специальные условия? Остались вопросы? Заполните форму и мы подготовим для вас персональное предложение!

Телефон: +7 967 555 63 11