Сервисное сопровождение

Набор услуг, которые компания BIT POWER оказывает всем клиентам, кто приобрел лицензию и стал клиентом компании

Входит Входит в сопровождение

  • Подписка на рассылку от компании с материалами по продажам, автоматизации и оптимизации процессов, маркетингу, управлению персоналом и проектами, гайдам, анонсам, скидкам и прочим
  • Поддержка по навигации от технической поддержки компании — ответы по работе на портале, рекомендации по сервисам и поиску информации
  • Сниженная ставка — 3 500 ₽/час на услуги компании (вместо 4 500 ₽ для клиентов без лицензии BIT POWER)
  • Контроль подписок — управление продлением и выставление счетов на Битрикс24, телефонию, 1С, сайты, модули интеграции с мессенджерами и прочее
  • Ежеквартальный созвон по работе на портале (проверка корректности, ответы на вопросы) длительностью до 60 минут
  • Бонусы при покупке лицензий на год. Бонус можно использовать как скидку на услуги (1 бонус = 1 ₽), но не более 30% от суммы работ за 1 платеж

Не входит Не входит в сопровождение

  • Живое обучение по работе с Битрикс24 (по телефону, онлайн конференции, офлайн обучение)
  • Настройки на портале по индивидуальным требованиям
  • Подключение по удаленному доступу для решения проблем и техническая помощь
  • Коммуникация с поддержкой Битрикс24 по вашему порталу или с сервисами сторонних компаний (телефонии, 1С, сайтов, мессенджеров и прочих)
  • Контроль качества работы на портале (требует отдельного договора)
Made on
Tilda