Внедрение CRM-системы для компании "ЮрЕкс" (банкротство физ. лиц)
Юридическая компания "ЮрЕкс", специализирующаяся на банкротстве физических лиц, обратилась с проблемой неработающей CRM-системы. После перенастройки Битрикс24 удалось создать эффективную систему управления клиентским циклом — от первой заявки до сопровождения дел.
О заказчике
"ЮрЕкс" — юридическая компания, оказывающая услуги по банкротству физических лиц. В компании работают юристы и колл-центр, требуется четкий контроль платежей и этапов работы с клиентами.
Сайт компании "Юрекс"
Поставленные задачи
Перенастроить воронки продаж под специфику юридических услуг.
Внедрить систему контроля платежей и графиков оплат.
Автоматизировать уведомления клиентов через SMS и мессенджеры.
Настроить шаблоны договоров для исключения ошибок.
Организовать автоматическое создание задач по всему циклу сопровождения.
Ускорить обработку входящих заявок.
С чем провели интеграцию?
Результат внедрения
- Увеличена конверсия в консультации и продажи
- Конверсия по первичным консультациям выросла на 10%
- Повышена эффективность работы отдела продаж
- Время обработки новой заявки сократилось с 2 часов до 10 минут
- Сотрудники получили удобный инструмент для работы с клиентами
- Сокращено количество просроченных рекламаций
Результат внедрения в цифрах
- рост конверсии на первичную консультацию+10%Автоматические уведомления и контроль сроков повысили качество коммуникации.
- повышение эффективности отдела продаж+45%Четкие воронки и контроль этапов работы позволили систематизировать процессы.
- автоматизация рутинных операций+95%SMS-уведомления, шаблоны договоров и графики платежей исключили ручной труд.
Хотите так же увеличить продажи и наладить систему продаж?
Оставьте заявку - подскажем, как автоматизировать работу отдела продаж и повысить конверсию без хаоса в CRM.
