Кейс внедрения Битрикс24 для компании SkyAuto
Компания SkyAuto, занимающаяся продажей автомобилей и их импортом из Китая, столкнулась с рядом проблем в управлении бизнес-процессами. Основные из них включали:
  • Отсутствие единой системы для управления заявками и процессами ввоза автомобилей.
  • Необходимость интеграции с различными сервисами для оптимизации работы.
  • Потребность в улучшении коммуникации между сотрудниками и клиентами
  • Отсутствие автоматизации задач и процессов, что замедляло работу сотрудников.
  • Необходимость в обучении сотрудников для эффективного использования новых систем.
Что было сделано
для достижения результата?
Провели анализ бизнес-процессов компании и определили ключевые потребности.
С чем провели интеграцию?
Результат внедрения
Все заявки теперь находятся в одном месте, что упрощает управление и контроль.
Устранена необходимость уточнения статуса клиентов у менеджеров, так как вся информация фиксируется в системе.
Улучшена коммуникация между сотрудниками и клиентами через интегрированные сервисы.
Руководство получило возможность проводить аналитику продаж и коммуникаций.
Сотрудники ведут коммуникацию внутри Bitrix24, что исключает потерю данных при увольнении сотрудников.
Повышена эффективность работы сотрудников благодаря автоматизации задач и процессов.
Made on
Tilda