Компания SkyAuto, занимающаяся продажей автомобилей и их импортом из Китая, столкнулась с рядом проблем в управлении бизнес-процессами. Основные из них включали:
Отсутствие единой системы для управления заявками и процессами ввоза автомобилей.
Необходимость интеграции с различными сервисами для оптимизации работы.
Потребность в улучшении коммуникации между сотрудниками и клиентами
Отсутствие автоматизации задач и процессов, что замедляло работу сотрудников.
Необходимость в обучении сотрудников для эффективного использования новых систем.