Используйте мощные инструменты аналитики прямо в вашем портале Битрикс24. Узнайте, как это помогает принимать обоснованные решения и оптимизировать бизнес-процессы.
BI аналитика позволит отследить кол-во лидов/ сделок/ компаний/ конверсии/ задачи/ суммы/ звонки/ встречи и прочие показатели необходимые для бизнеса
Примеры отчетов
Отчет по звонкам
В данном отчете показаны:
Общее кол-во звонков
Кол-во эффективных звонков (с определенной длительностью)
Средняя продолжительность звонков (в минутах)
Кол-во входящих звонков, также можно увидеть какое кол-во из них было эффективным
Кол-во пропущенных звонков
Общее кол-во успешных звонков
Общее кол-во исходящих звонков, а также сколько из них были эффективными
Кол-во недозвонов
Детальный отчет по менеджерам
В данном отчете показаны:
ФИО менеджеров
Общее кол-во звонков
Кол-во исходящих звонков
Кол-во входящих звонков
Длительность звонков
Основные показатели по лидам
В данном отчете показаны:
Общее кол-во лидов
Кол-во находящихся в статусе "В работе"
Кол-во неуспешных лидов
Кол-во лидов находящихся в статусе "В сделку"
Общая конверсия
Отчет план/факт продажи
В данном отчете показаны:
Поставленный план по продажам
Фактически выполненный план по продажам
Разница в числовом эквиваленте
Процент выполнения плана
Индивидуальные планы
Также есть возможность разработать индивидуальные планы, в план можно внести все необходимые показатели и метрики для Вашего бизнеса